FAQ

FAQ

Warum sollte ich ein Fleshlight kaufen?

Fünf wichtigste Gründe:

  • Du hast die Kontrolle. Fleshlight ist eine gute Alternative zur normalen Masturbation oder zum Sex. Du kannst Deine sexuellen Fantasien ausleben, wann immer Dir danach ist.
  • Kein anderes Toy fühlt sich so echt an Das weiche, patentierte SuperSkin Material, aus dem die Masturbationseinsätze bestehen, ahmt perfekt das Gefühl von echter Haut nach.
  • Macht ein Sextraining möglich Jeder kann seine Leistung im Bett verbessern, egal ob Du bereits erfahren bist oder noch viel zu lernen hast. Unsere Masturbatoren erlauben es Dir verschiedene Stoßtechniken auszuprobieren und Deine Ausdauer zu trainieren.
  • Safe Sex Die Masturbatoren von Fleshlight wurden auch entwickelt, um die Risiken einzuschränken, die mit Promiskuität einhergehen (Verbreitung von Geschlechtskrankheiten und ungewollte Schwangerschaften). Egal, ob Du Schwierigkeiten hast, eine passende Partnerin zu finden oder ob Du auf die Richtige warten möchtest, Fleshlight ist eine befriedigende Alternative zum Sex, ganz ohne Risiko.
  • Qualitätsprodukt Fleshlight steht für Qualität. Mit der richtigen Pflege wird Dein Masturbator jahrelang halten. Wenn das nur mit allen Partnern so währe.

Geht das Fleshlight schnell kaputt?

Nein. Wenn Du Dein Fleshlight richtig pflegst, dann wird es Dich über viele Jahre begleiten. Der Masturbationseinsatz besteht aus unserem patentierten Real Feel Super Skin® Material, das weich und biegsam ist und das Gefühl von echtem Sex perfekt nachahmt.  Der Einsatz steckt in einem robusten Gehäuse fest, das von außen einer Taschenlampe ähnelt und  für eine einfache und diskrete Aufbewahrung sorgt.  Das Toy lässt sich schnell und einfach reinigen und ist 100% sicher.

Maße und Größen von Fleshlights

The full size Fleshlight is our largest option which accommodates 9-10 inches in length and up to 7 1/2 inches in girth. This includes the STU, Ice, Turbo, BYO and FL Girl sleeves, etc. (These options will also have the largest opening diameter at the point of penetration).

The smaller more compact units we offer are theGowhich accommodates 8-9 inches in length and up to 6 1/2 inches in girth, theFlightat 7-8 inches in length and up to 5 1/2 inches in girth and theQuickshotwhich is an open-ended product that is about 4 inches long and accommodates up to 4 1/2 inches in girth.

Aus welchem Material bestehen Fleshlights?

Unsere Einsätze bestehen aus einem patentierten Polymer auf Mineralbasis, das aus weißem Mineralöl in Lebensmittelqualität hergestellt wird. Das Material ist 100 % hypoallergen und biologisch abbaubar. 

Alle unsere Dildos werden aus Silikon hergestellt.

Was ist der größte Unterschied zwischen den Einsätzen?

Unsere Einsätze unterscheiden sich vor allem bei den Strukturen, die sich im Inneren verbergen. Jede Struktur wird von unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung aufwendig entwickelt, um für ein unvergleichliches und angenehmes Erlebnis zu sorgen. Alle Fleshlight Girl- und Fleshjack Boy Einsätze verfügen über Öffnungen, die direkt von den Stars abgeformt wurden.

Welchen Einsatz soll ich kaufen? Welcher Einsatz ist der richtige für mich?

We have hundreds of Fleshlight products, but the reviews and opinions vary by user. If you are having trouble deciding which product to purchase, reach out to us atcustomerservice@fleshlight.comfor personalized recommendations. We would be happy to answer any questions you may have!

Produktempfehlungen für Erstkäufer/Einsteiger.

  • Fleshlight - You will need the Fleshlight Sleeve and plastic casing to use the product as intended.
  • Water-Based Lubricant - We recommend Fleshlube but there are many other brands of water-based lubricants sold on our website as well.
  • Fleshlight Wash Toycleaner - Anti-bacterial toy cleaner that should be used every time you clean your Fleshlight, in addition to warm water.
  • Pflegepuder Renewing Powder - This product will restore the skin-like feel of the sleeve and prevent stickiness.

Empfehlenswerte Produkte (optional):

  • Fleshlightwärmer - Used to heat the inside of the sleeve to simulate a more realistic experience.
  • Fleshlight Air - Device that will speed up the drying process by blowing air into the sleeve and case.
  • Drying Racks - 3 options to choose from that will make drying a breeze!
  • Duschhalterung - Allows your Fleshlight experience to be hands-free.

Wie reinige ich mein Fleshlight?

Unter diesem Link findest Du unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise:

https://www.fleshlight.com/blogs/fleshlife/how-to-clean-and-care-for-your-fleshlight-2021-edition

Wie trockne ich mein Fleshlight am besten?

Wir haben mehrere Produkte im Angebot, die dabei helfen, Dein Fleshlight schnell und einfach zu trocknen:

https://www.fleshlight.com/products/fleshlight-air

https://www.fleshlight.com/collections/drying-units/products/screw-dry

https://www.fleshlight.com/collections/drying-units/products/hang-dry

https://www.fleshlight.com/collections/drying-units/products/stand-dry

Nach der Reinigung muss Dein Fleshlight an einem kühlen, trockenen und gut belüfteten Ort vollständig trocknen. Du kannst auch vorsichtig ein Papiertuch oder ein Mikrofasertuch durch den Einsatz ziehen, um den Trocknungsprozess zu beschleunigen. Achte immer darauf, dass der Einsatz vollkommen trocken ist, bevor Du ihn weglegst oder das Renewing Powder aufträgst.

Kann ich ein Kondom verwenden, wenn ich mein Fleshlight benutze?

Ja, natürlich! Stell nur sicher, dass das Kondom ausschließlich mit einem Gleitmittel auf Wasserbasis benutzt wird. Nach dem Gebrauch solltest Du Dein Fleshlight trotzdem reinigen, um sicherzugehen, dass der Einsatz auch wirklich sauber ist.

Muss ich wirklich das Renewing Powder verwenden?

Nein, die Verwendung von Renewing Powder ist kein Muss für die Pflege Deines Fleshlights. Wir raten Dir aber echt dazu, dieses Produkt für Deinen Fleshlight Einsatz zu benutzen, weil es dabei hilft, das geile Hautgefühl des Materials zu erhalten und zu verhindern, dass sich der Einsatz klebrig anfühlt. Benutz das Renewing Powder nicht für die durchsichtigen Einsätze, weil es die Transparenz kaputt machen kann.

Welches Gleitmittel sollte ich mit meinem Fleshlight verwenden?

Unsere Produkte sollten ausschließlich mit Gleitmitteln auf Wasserbasis verwendet werden. Andere Gleitmittel können mit der Zeit zu Schäden an am Material des Einsatzes führen.

Der richtige Gebrauch des Sleeve Warmers

Schließe den Sleeve Warmer an einen USB-Anschluss oder ein Netzteil an, um das Aufwärmen zu starten. Der Sleeve Warmer wird auf die maximale Temperatur gebracht und schaltet sich dann für 1–2 Minuten aus, bevor der nächste Aufwärmzyklus beginnt. Wir empfehlen den Fleshlight Einsatz mit einigen Tropfen Gleitmittel zu befeuchten, bevor Du ihn langsam über den Heizstab stülpst. So vermeidest Du ungewolltes Einreißen. Reinige den Sleeve Warmer nach jedem Gebrauch mit warmem Wasser und dem Fleshlight Wash Toycleaner.

Enthalten Fleshlights Phthalate?

Phthalates are “various salts or esters of phthalic acid used especially as plasticizers and in solvents.” We are pleased to assure you that the Fleshlight material DOES NOT CONTAIN phthalates.

Soll ich meinen Einsatz zum Trocknen umstülpen?

Wir raten davon ab, den Einsatz auf links zu drehen, da dies zu Mikrorissen führen kann, die eine Schimmelbildung begünstigen.

Wie finde ich heraus, wer das nächste Fleshlight Girl oder der nächste Fleshjack Boy ist?

Melde Dich für unseren Newsletter an, den Du unten auf der Startseite unserer Website findest, um über neue Releases und Aktionen Bescheid zu wissen!

Was sind FleshBucks?

Für unsere loyalsten Kunden haben wir unser Treueprogramm eingeführt, um uns für eure Treue gegenüber unserem Unternehmen zu bedanken. Jetzt könnt ihr bei jedem Einkauf Prämienpunkte sammeln, die ihr später gegen Rabatte und Vergünstigungen einlösen könnt. Aber nicht nur eure Einkäufe werden belohnt, sondern auch eure Unterstützung: Ihr könnt ganz einfach zusätzliche Punkte sammeln, indem ihr Freunde auf unsere Website verweist oder eine Bewertung für ein gekauftes Produkt schreibt.

Bronze Stufe:

Verdiene 1 FleshBuck für jeden ausgegebenen $ 1

Silberne Stufe:

Verdiene 2 FleshBucks für jeden ausgegebenen $ 1

Gold Stufe:

Verdiene 4 FleshBucks für jeden ausgegebenen $ 1

Wo kann ich einen Einsatz kaufen?

Fleshlight Girl Einsätze:

https://www.fleshlight.com/collections/orgy

Classic Pink Einsätze:

https://www.fleshlight.com/collections/sleeves

https://www.fleshlight.com/collections/buy-2-get-1-free

Unsere kleineren Modelle zusammen mit dem Ice, Stamina Training Unit, Turbo und Boost bieten keine Option für den Kauf des Einsatzes ohne das Gehäuse an.

Bestellen & bezahlen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

You may place an order online through the website or you may call into 1-888-804-4453 or +1-512-865-5266 (toll-free) for international orders and we can place the order for you over the phone. You do not need to create an account to place an order.

Wofür werden meine persönlichen Daten verwendet?

We use your personal information only for billing and shipping. Information is never sold, rented or shared with any other service or company! Besides your order, you will not receive any additional catalogs, mailings, or emails from ILF Inc.

Sind meine Daten online sicher?

Deine persönlichen Daten werden durch die weltweit fortschrittlichsten Verschlüsselungstechnologien geschützt. Das Vorhängeschloss am unteren Rand der Statusleiste Deines Browsers stellt sicher, dass Deine Bestellung sicher verarbeitet wird.

Kann ich eine Prepaid-Karte zum Kauf eines Fleshlights verwenden?

Ja, das ist möglich! Stelle sicher, dass die Karte vor dem Kauf aktiviert wurde.

Versand

Was sind die Anforderungen für den kostenlosen Versand?

Free shipping is offered on Domestic United States Ground Shipped orders only. IE: orders within the continent of US. This is offered via UPS' SurePost service. Free shipping is not valid on any air freight service. Free shipping is offered on qualifying orders once the order value meets or exceeds $100 USD. This amount can change from time to time, based on current promotions.

Warum funktioniert meine Tracking-Nummer nicht?

Tracking numbers are emailed out as soon as your package is scanned out of our warehouse system. The tracking number will not activate until UPS/USPS scan the package in at their sorting facility. This usually occurs around 7pm CST. If you are still having issues with your tracking number after this time, please email us at customerservice@fleshlight.com

Versendet ihr an Speditionen?

Nein, wir liefern nicht an Speditionen.

Braucht ihr eine Unterschrift für die Zustellung?

Nein, wir benötigen keine Unterschrift für die Zustellung.

Muss ich zum Zeitpunkt der Lieferung Zuhause sein?

Wenn Du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht Zuhause sein solltest, wirst Du über den Zustellversuch informiert und Du kannst einen neuen Liefertermin vereinbaren.

Wie sieht das Paket aus?

All orders are shipped in a plain, cardboard box. The shipping label will identify the shipper as ILF, LLC. and will not reference "Fleshlight.com", "Sex Toy" or any other identifying description related to products designed for adults.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

All shipping addresses can be modified before the order ships. Once your tracking number is available, we can intercept based on the shipping method.

  • UPS Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air and Next Day - Reach out to our customer service team with your order ID along with the correct shipping address before the order is delivered and we will have the address updated.

*** Post shipped address changes may cause a delay in delivery time.***

  • UPS Surepost and USPS Priority Mail - We cannot guarantee that the address can be modified after the order has shipped. Send our customer service team your order ID along with the correct shipping address before the order is delivered and we will attempt to update the address with the shipper.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Setze Dich schnellstens mit uns in Verbindung, wenn Du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Wir können leider nicht garantieren, dass wir die Änderungen rechtzeitig umsetzen werden, bevor die Bestellung versendet wird.

Wie kann ich mein Paket zurücksenden, wenn ich meine Meinung geändert habe?

Sobald das Paket zugestellt wurde, kannst Du Dich mit uns in Verbindung setzen, um eine Rücksendenummer zu bekommen. Bitte lasse das Paket ungeöffnet.  Vermerke die RMA-Nummer auf dem Paket und schicke es an unsere Firma zurück. Die Adresse findest Du unter Kontakt.

Was passiert, wenn mein Paket zurückgeschickt wurde?

Wenn die Annahme des Paketes verweigert und die Bestellung ohne eine RMA-Nummer an uns zurückgeschickt wurde, wird der Warenwert zurückerstattet.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Es tut uns leid, dass Du Dein Paket nicht erhalten hast! Wir müssen 72 Stunden warten, bevor wir eine Bestellung als verloren deklarieren können, da Pakete oft erst nach dem angegebenen Liefertermin ankommen. Wenn die erforderliche Wartezeit von 72 Stunden abgelaufen ist, kontaktiere uns bitte umgehend mit Deiner Bestellnummer, Deinem vollständigen Namen und Deiner Lieferadresse, damit wir sicherstellen können, dass keine Fehler bei den Versandinformationen entstanden sind. Nach der Überprüfung werden wir eine Suche bei UPS einleiten, um möglichen Diebstahl oder Betrug zu protokollieren, und Dir dann eine Ersatzbestellung mit einem schnelleren Versand zusenden.

DISCLAIMER: In the event of a missing or lost package, please be aware that, packages shipped with UPS Surepost or USPS Priority Mail only qualify for a replacement shipment based on the claim resolution. Packages shipped with UPS Ground, UPS 3 Day Select, UPS 2nd Day Air and UPS Next Day Air will qualify for either a replacement shipment or refund depending on the concluded UPS package investigation.

Länder, in die wir NICHT liefern:

Afghanistan, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, Canary Island, Cayman Islands, China, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, French Guiana, French Polynesia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Jamaica, Jordan, Korea, Kuwait, Lebanon, Lesotho, Malaysia, Mexico, Montserrat, Morocco, Namibia, Nicaragua, Nigeria, Oman, Pakistan, Paraguay, Peru, Philippines, Qatar, Rwanda, Russian Federation, Saudi Arabia, Sri Lanka, South Africa, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts/Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vicente, Suriname, Tanzania, Thailand, Trinidad & Tobago, Turks & Caicos, United Arab Emirates, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, Ukraine, UK Virgin Island-Virgin Gorda, Yemen

Inlandsbestellungen (innerhalb der Vereinigten Staaten)

Wie werden Inlandsaufträge versendet?

Alle Bestellungen werden per UPS oder USPS versandt. Bei Versand an ein Postfach oder eine APO-Adresse können wir die Bestellung über UPS SurePost oder den US-Postdienst versenden.

Wie lange dauert der Versand?

  • Der Versand findet von Montag bis Freitag statt.
  • Die Zustellung durch UPS erfolgt von Montag bis Freitag.
  • Bestellungen mit Priorität (Next-Day Air, 2nd-Day Air und 3-Day Select), die montags bis freitags bis 13:00 Uhr Central Time eingehen, werden noch am selben Tag versandt, sofern die Zahlung abgeschlossen ist.
  • Expressbestellungen, die nach 13 Uhr eingegangen und bezahlt sind, werden am nächsten Werktag versendet.
  • Alle anderen Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Datum der verbuchten Zahlung zu versenden.
  • Die Bearbeitungszeit kann sich verlängern, wenn es Probleme mit der Zahlungsabwicklung gibt, der Kunde, um eine Änderung gebeten hat oder die Adresse falsch oder unvollständig ist.

UPS SurePost

Der Zustelldienst UPS benötigt durchschnittlich 7–12 Werktage für die Lieferung. UPS ist der zuständige Haupttransportdienstleister, die endgültige Zustellung erfolgt jedoch durch USPS. 

 

Sendungen nach Hawaii, Alaska, Puerto Rico und Guam werden sich erheblich verzögern, da sie per Fracht und nicht per Luftfracht versandt werden. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage nach Übergabe an den US-Postdienst. Die USPS-Sendungsnummer wird aktualisiert, sobald die Sendung eingegangen ist.

USPS Priority

Der Priority Mail Service umfasst die Sendungsverfolgung und die Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen.

EMPFOHLEN für Alaska, Guam, Hawaii und Puerto Rico sowie für APO-, DPO- und FPO-Adressen.

UPS Ground

Der Standardversand innerhalb der USA dauert in der Regel 1–5 Werktage. Schneller, zuverlässiger und kostengünstiger Versand – eine wirtschaftliche Wahl für Deine Sendung.

UPS 3 Day Select

Die Zustellung wird bis zum Ende des dritten Werktags garantiert. Eine ideale Kombination aus Kosteneffizienz und garantierter Zustellung; perfekt für weniger eilige Sendungen; drei kostenlose Zustellversuche. UPS 3 Day Select wird nur in den 48 angrenzenden Bundesstaaten angeboten.

UPS 2nd Day Air

Wähle diese Alternative zum Übernachtversand, wenn Du einen Tag mehr für die Lieferzeit einplanen kannst. Die Zustellung erfolgt garantiert bis zum Ende des zweiten Werktags. Für einige Orte in Alaska und Hawaii ist eine zusätzliche Transitzeit erforderlich. Ideal für Sendungen, die keinen Übernachtversand benötigen; garantierte Zustellung am zweiten Tag (außer Alaska und Hawaii).

UPS Next Day Air

Garantierte Zustellung am nächsten Werktag bis 10:30 Uhr, 12:00 Uhr oder bis zum Ende des Tages, je nach Zielort. Ideal für Sendungen, die früh am Werktag ankommen müssen; der garantierte Service bietet die Sicherheit einer pünktlichen Zustellung.

Internationale Bestellungen (außerhalb der Vereinigten Staaten)

Wie werden Bestellungen ins Ausland versandt?

Alle Bestellungen werden mit UPS versandt.
Alle Bestellungen werden mit UPS Surepost oder USPS Priority Mail versandt, wenn sie an Postfächer oder APO-Adressen adressiert sind.

Warum steht mein Land auf der Liste der Länder, in die nicht geliefert wird?

Länder auf dieser Liste sind dort aufgeführt, weil unserer Erfahrung nach Bestellungen in diese Länder vom Zoll beschlagnahmt und weder an den Kunden ausgeliefert noch an uns zurückgesandt werden. Die Liste der Länder, in die nicht geliefert wird, kann sich jederzeit ändern.

Sind Zollgebühren im Versandpreis enthalten?

Internationale Bestellungen können zusätzlichen Zollgebühren und Abgaben unterliegen. Diese zusätzlichen Kosten sind nicht im Gesamtbetrag enthalten.

Wie werden die Gegenstände im Zoll deklariert?

Wir werden dem Zoll nur den Produktwert mitteilen. Die Produktnamen werden wie gefolgt angezeigt:

  • Fleshlight Einsatz = Gummieinsatz
  • Fleshlight Gehäuse = Kunststoffgehäuse
  • Gleitmittel = Wasserbasierte Flüssigkeit
  • Vibratoren = Persönliche Massagegeräte
  • Mr. Limpy = Gummiform

Kann meine Bestellung als Geschenk verpackt werden?

Wir bieten diese Option nicht an.

UPS Worldwide Express Saver

Mit diesem garantierten Nachmittagszustelldienst kannst Dich auf die Einhaltung des Liefertermins verlassen. Die meisten internationalen Sendungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen zugestellt, allerdings kann es aufgrund von Verzögerungen bei der Zollabfertigung zu Abweichungen kommen. Aus dem gleichen Grund kann die Zustellung in asiatische Länder zwischen 3–7 Werktagen dauern. Tür-zu-Tür-Service mit interner Zollabfertigung; bis zu drei Zustellversuche.

UPS Worldwide Express

Profitiere von diesem schnelleren Versand innerhalb von ein bis drei Tagen mit garantierter Zustellung am Vormittag weltweit. Zustellung bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr; Zustellung am zweiten Werktag in Europa; Zustellung innerhalb von zwei bis drei Werktagen in Asien. Tür-zu-Tür-Service mit interner Zollabfertigung; bis zu drei Zustellversuche.

Retouren

Welche Artikel können zurückgesendet werden?

Alle Artikel, die ungeöffnet und unbenutzt sind, können zurückgegeben werden und werden erstattet. Geöffnete / gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Erstattung zu bekommen, müssen alle Artikel  innerhalb von 30 Tagen ab dem Zustelldatum zurückgegeben werden.  Bei Fragen zu einer Rücksendung raten wir immer dazu sich mit uns in Verbindung zu setzen, bevor man die Bestellung zurückschickt. Gebrauchte Produkte werden von uns entweder entsorgt oder an den Absender zurückgeschickt. Es erfolgt keine Rückerstattung.

Bestellungen, die mit beschädigter Verkaufsverpackung eintreffen, können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Artikel, die aufgrund fehlender Lieferungen erneut versandt werden, können nicht erstattet werden.

Wohin sende ich Rücksendungen?

ILF, LLC
Attn: Returns
7000 Burleson Road, Building C
Austin, TX 78744
Bitte kontaktiere uns, um eine RMA-Nummer für die Rücksendung ungeöffneter Waren zu erhalten, bevor Du die Artikel an uns zurücksendest. Wir können keine Rücksendungen ohne RMA-Nummer auf der Verpackung annehmen!

Defekte oder falsche Artikel

If you believe an item is defective or if it is not the item you purchased, please email our customer service team at customerservice@fleshlight.com with your order ID (ex. US1234567FL) along with photos of the issue. Once we have verified the defect, a replacement package will be shipped to you at our expense. Defective products are not eligible for refunds. Also, we do not need the incorrect/defective item back.

*** Du musst uns innerhalb von 90 Tagen nach Zustellung kontaktieren, um einen defekten / falschen Artikel zu ersetzen. Nach 90 Tagen werden wir defekte / falsche Artikel nicht ersetzen oder erstatten. ***

Ungeöffnete Artikel?

Wenn Du einen ungeöffneten Artikel erstattet bekommen möchtest, dann setze Dich mit uns in Verbindung, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Wir übernehmen keine Rücksendekosten. Nachdem wir die Rücksendung erhalten und die zurückgesandte Ware untersucht haben, führen wir eine Erstattung für den Produktwert durch. Die Erstattung erfolgt nur, wenn der Artikel ungeöffnet / ungebraucht ist. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte erlaube uns 10 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir Deinen Artikel erhalten, um Deine Rücksendung zu bearbeiten.

Bei Kombi-Packungen können wir keine Einzelerstattungen vornehmen und es müssen immer alle Artikel aus dem Angebot zurückgesandt werden. Offene oder benutzte Artikel, die an uns geschickt werden, müssen wir aus hygienischen Gründen vernichten und gewähren für diese Produkte keine Rückerstattung.

*** Ware, die ohne eine RMA Nummer zurückgesandt wurde, werden wir nicht akzeptieren. ***